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更新日:2024年1月16日
証明書の電話予約サービスの廃止のお知らせ
コロナ禍がもたらした社会変化によって全国的にマイナンバーカードの普及と手続きのデジタル化が進み、行政手続きでは、今後、証明書の添付が省略されていきます。
証明書を取得する手段についても利用者のニーズが変化して、コンビニ交付やマイナンバーカードを利用するオンライン請求を利用する割合が増えて、相対的に窓口での利用が減ってきました。
このため、日曜開庁サービスと証明書の電話予約サービスについても利用件数が少なくなりましたので、日曜開庁サービスと証明書の電話予約サービスは令和6年3月末をもって廃止します。
令和6年3月末(令和5年度末)
なお、3月~4月の引越しシーズンに窓口を臨時開庁しています。
令和6年4月6日(土曜日)、7日(日曜日)については、証明書請求などの手続きができます。
詳しくは、3月末~4月初め土曜日・日曜日も市役所(本庁のみ)の窓口で手続きができますのページを確認してください。
休日や夜間に証明書が必要なときは、コンビニ交付サービスを利用してください。コンビニ交付サービスを利用するときは、マイナンバーカードと暗証番号(数字4桁)が必要です。
詳しくは、証明書のコンビニ交付サービス(別ウィンドウで開きます)のページを確認してください。
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朝から夜まで証明書が取れます 午前6時30分から午後11時まで |
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平日の午前9時から午後5時まで |
マイナンバーカードは、申請から受け取るまで1か月ほどかかりますので、カードを持っていない人は、お早めに申請をお願いします。
市役所窓口で暗証番号の再設定とロック解除ができます。手続きの受付は、平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
電話で証明書の受け取りを予約すると、夜間や休日に証明書を受け取ることができます。
印鑑登録証明書が必要な人は、予約するときに印鑑登録証の番号を確認しますので、手元に印鑑登録証を準備して電話してください。
住民票の写し | 本人、同じ世帯の人 |
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印鑑登録証明書 | 本人 |
事前予約 |
受け取り |
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平日 |
午前8時30分〜午後5時 |
午後5時30分〜午後8時 |
土曜日、祝日 |
不可 |
午前9時~正午 |
予約の電話をかけたところ |
受け取り場所 |
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市民課 | 本庁の当直室 |
市民センター総務・福祉課 | 市民センターの当直室 |
マイナンバーカードを持っている人はコンビニ交付がお得です。マイナンバーカードを利用して全国のコンビニエンスストアで住民票の写しや税の証明などの証明書を取得できます。
コンビニ交付サービスでは、申請書を書く必要がなく、市役所の窓口で待つこともありません。市役所が開庁していない夜間や休日などにも利用できます。また、手数料が市の窓口よりも50円安くお得です(戸籍の証明書を除く)。ぜひ利用してください。
スマートフォンとマイナンバーカードを使って、証明書がインターネットで請求できます。手数料と郵便料は、クレジットカードで支払います。証明書は、住民登録をしている住所に郵送で届きます。
市役所の窓口に出向くことなく、いつでもどこでも請求できます。ぜひ利用してください。
詳しくは、証明書のオンライン請求のページを確認してください。
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