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【5月15日参加意向表明締め切り】唐津市コールセンター構築及び運営業務委託プロポーザルを行います

ページID:0045936 更新日:2026年4月24日更新 印刷ページ表示

唐津市コールセンター構築及び運営業務委託について、公募型プロポーザル方式で委託業者の選定を行います。

業務名

唐津市コールセンター構築及び運営業務

業務の目的

市民からの各種問い合わせを効率的かつ正確に処理し、市民サービスの利便性と満足度を高めるとともに、市職員の業務負担を軽減し、市の行政運営の改善に資することを目的とするものです。

業務内容

  1. コールセンター構築業務 
  2. コールセンター運営業務

業務期間

契約締結の日から令和11年9月30日まで(地方自治法第234条の3に基づく長期継続契約)

公告文

広告文 [PDF/254KB]

プロポーザルの概要と仕様書

  1. プロポーザル実施要領 [PDF/535KB]
  2. 仕様書 [PDF/578KB]

スケジュール

参加意向表明書の提出期限

令和8年5月15日(金曜日) 17時

企画提案書等の提出期限

令和8年5月20日(水曜日) 17時

書類審査、プレゼンテーション及びヒアリング日程

令和8年5月25日(月曜日)

様式のダウンロード

様式集 [Word/30KB]

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